Güzel hostta süresi biten alan adıma baktım panelde "süresi dolan 26 gün xxx alan adının süresini uzatmak için son şans" yazıyordu , bende uzatmayı uygun gördüm ve aşamaları ödeme ekranına getirip 237tl karşılığında uzattım. ama panelimde yapılan işlemler ödeme yapılmasına rağmen görünmedi,

bunun üzerine ticket açtım durumu izah ettğimde, bana

Alıntı
Son ödeme tarihi 08.03.2023 olan faturanın ödemesini yeni yaptığınızı görüntülemekteyiz. İlgili ücret otomatik olarak kredi bakiyenize eklenecektir.
Alan adınızın bitiş süresi sonrasında ilk 20 günlük süreç geçtiği için şuan yenileme yapılmak istenirse 90$ +KDV cezai bedel ödenmesi gerekecektir. Bu bedel doğrudan registar firma tarafından talep edilmekte olup firmamız sadece ödemeyi registar firmaya iletmek ile yükümlüdür.
Alan adınızın yenilenmesini isterseniz bilgi vermeniz durumunda yenileme için fatura oluşturulup gerekli işlemler başlatılacaktır.
Eğer cezai bedel ödeyerek alan adınızın yenilenmesini istemiyorsanız, alan adınızı takip ederek tekrar boşa düştüğünde satın alabilirsiniz ancak başkaları tarafından da satın alınabileceğini hatırlatmak isteriz. Ortalama süre bitiminden sonraki 70 ila 90 gün arasında alan adı boşa düşmektedir ancak bu süreçte backorder vb. ile de alan adınız başkaları tarafından alınabileceğini hatırlatmak isteriz.
diye cevap yazdılar.

oysaki kendi sitelerinde uzatılabileceği yazıyor diye ben ödeme yapmıştım, panelde ödeme yaparken 90 dolar+kdv diye ekra para istememiş idi. alan adımın süresi 26 gün geçmiş oysa sitesinde 30 gün aynı fiyattan uzatma yazıyor hala bakınız...

ban bakiye istemiyorum madem öyle parmı kartıma iade edin diye yazdım, işlem iptali ve kartıma iade istiyorum, bakiye istemiyorum dediğimde ize sizi muhasebeye sevk ettik diye tickect dan cevap geldi. (sanki iyzico bi tek onlar da var, tek tıkla para iadesi işlem iptali için yokuş yapıyorlar)

şimdide alan adıma whois çekiyorum. Alan adı sahibi guzel.net.tr olmuş (Allah Allah)
panelde daha önce görünen alan adım şimdi süresi dolanlarda dahi görünmüyor
Kayıt tarihi 8.03.2019 Güncelleme 29.03.2023 Bitiş Tarihi 8.03.2023 Kalan Gün -27 Domain Yaşı 4

ben daha önce lws de süresi dolduktan 2 ay sonra aynı ücretle ödeme yaptım açıldı, türk ticaret.nette çok az bir fiyat la açılmıştı. güzelhostun böyle yapacağına tahmin edemedim.

benim alan adımı nasıl üstüne geçirebilir?(hani register firması istiyordu, omu dedi sana üstüne geçirdiye az önce benim adım yazıyordu)

paramı iade etmiyor, alan adı mıda vermiyor

bu durumda hukuki olarak neler yapabilirim?.

yarın avukatla görüşeceğim.