Otellerdeki yorum okuması adına ingilizce bir kaynakta yayınlanan analiz raporunun bir kısmıdır:
Rezervasyon Kararı Vermeden Önce Okunan Yorum Sayısı ve Türü

Yorum yazarlarının yarısından fazlası (%56,3) bir otele karar vermeden önce 6'dan fazla yorum okur. Bu yüzde, okuyucular arasında yarının (%42,3) oldukça altındadır.

Okunan Yorum Sayısı
Ortalama bir hesaplama yapıldığında, bir otele karar vermeden önce yazanların okuduğu yorum ortalama 9,8 ve okuyucuların okuduğu yorum ortalama 7.5’dir. Yüzde olarak şu şekildedir:
• Yazanların okuduğu 1-3 yorum, %13.8 ve okuyucuların okuduğu 1-3 yorum %23.8
• Yazanların okuduğu 4-5 yorum, %30.0 ve okuyucuların okuduğu 4-5 yorum %34.0
• Yazanların okuduğu 6-10 yorum, %36.5 ve okuyucuların okuduğu 6-10 yorum %29.5
• Yazanların okuduğu 10’dan fazla yorum, %19.8 ve okuyucuların okuduğu 10’dan fazla yorum %12.8

Okunan Yorum Türü
Hedef grup (hem yazarlar hem de okuyucular), olumsuz yorumlardan çok olumlu yorumlara çok az dikkat eder. Yazarlar, okuyuculara göre olumlu eleştirilere daha fazla önem verir. Okuyucuların %55’i olumlu yorumlara dikkat ederken, %45’i olumsuz yorumlara dikkat eder. Yazarların %59’u olumlu yorumlara dikkat ederken, %41’i olumsuz yorumlara dikkat eder.

*Zaman buldukça güncelliyor olacağım.