Bir kaç gün önce araç kiraladım, rezervasyonu aylar önce bir tanıdık çalışan tarafından yapılmıştı. Bizim aracı teslim alma tarihimize doğru çalışan arkadaş işten ayrıldı problem vs olmayacağını herhangi bir işlem gerekmediğini verdiği fiyatdan kiralanabileceğini belirtti. Aracı almaya gittiğimde nedense garip bir tavır sezdim sanki biraz zoraki iş yapıyorlar gibiydi eski elemanlarının rezervasyonu olduğundan düşündüm neyse dedim ihtiyacım var zaten araca teslim alalım. İşte bana ek paketler vs satmaya çalıştılar bir süre ben kabul etmedim zaten sigorta paketi vs vardı paket yükseltmeyi öneriyorlardı. Aracı teslim aldım bir düğün için İzmir'e gittim geldim aracı teslim etmeye giderken yolda kaza oldu kaza yapan araca yardım ederken teslim süresi 1 saat 50dk geçti(Kaza yapan arkadaşın araçtan çıkması ambulansa yüklenmesi vs.). İşte aradım aracı temizletip benzini fulleyip geliyorum dedim. Aracı temizletmene gerek yok biz hallederiz siz benzini fulleyin gelin hemen dediler. Benzini fulledim gittim aracı teslim ettim herhangi bir vurma arıza vs yok. Sözleşmeleri imzaladık her şey tamamlandı. Firma sahibi anket gelecek bi tıkla kardeşim dedi. Bende anketi objektif dolduracağımı bazı konularda rahatsızlığım olduğunu belirttim. Hemen celallenip biz senin için prosedürleri bile uygulamadık senin yaptığın şeye bak prosedürü uygulayalım vs şeklinde tehdit etmeye başladılar. Aracı temizletmediğimi bu yüzden temizlik parası çekileceğini belirttiler kime şikayet ediyorsan et dediler Oysaki ben sadece bazı konulardaki memnuniyetsizliğimi belirtmiştim. Şimdi düzenli müşteri ve müşteriler kaybettiler. Belki benim yaptığımda yanlıştı direkt yüzlerine söylemeden anket üzerinden memnuniyetsizliğimi belirtmeliydim ama ne bileyim samimiyet var sanmıştım Şahsen ben eleştirilsem eleştirildiğim konuda kendimde cidden eksik var mı hatalımıyım kontrol ederim. Sizce de bu şekilde olması gerekmez mi? Ben mi hatalıyım?