Hosting firmanıza durumu anlatmanızı ve video ya kaydetmenizi tavsiye ederim.
Ayrıca dosyalarınızı tekrar incelemenizi tavsiye ederim.
Portlar kapalı olduğu sürece sızma yapacaklarını sanmıyorum. Shell upload etselerde geçiş için şifreleri kırmak uzun zaman alır.