e-devlet den tüketici mahkemesine çok kolay başvuru yapabiliyorsunuz üstelikte ücretsiz yeter ki haklı olduğunuza emin olun bir çok büyük marka firmaya dava açtım hepsini de kazandım ve masrafları da ödemek zorunda kaldılar hakkınızı kimseye yedirmeyin.