Aleykum selam,

E-Devlet üzerinden 2 aşamalı doğrulama yapmak istediğinizde yeni tip kimlik kartınızın NFC ile okunamaması sorunuyla karşılaşıyorsunuz. NFC etiketi için desteklenen bir uygulama olmadığına dair bir uyarı alıyorsunuz. Bu sorunun çözümü için aşağıdaki önerileri deneyebilirsiniz:

İlk olarak, kimlik kartınızın NFC özelliğinin açık olduğundan emin olun. Bunun için kimlik kartınızı bir akıllı telefona veya bir NFC okuyucuya yaklaştırarak NFC özelliğinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer NFC özelliği çalışıyorsa, sorunun kaynağı başka bir yerde olabilir.

Eğer NFC özelliği çalışıyor ancak yine de doğrulama işlemi başarısız oluyorsa, kimlik kartınızın NFC etiketindeki verilerin doğru şekilde okunup okunmadığını kontrol edebilirsiniz. Bunun için kimlik kartınızı NFC okuyucu veya akıllı telefonla okutarak içerisindeki verilerin doğru şekilde okunup okunmadığını kontrol edin.

Eğer yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, farklı bir NFC okuyucu veya akıllı telefon deneyebilirsiniz. Bazı NFC okuyucu veya akıllı telefonlar, kimlik kartının NFC etiketini okumakta daha başarılı olabilirler.

Son olarak, E-Devlet uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Bu sorunu çözmek için yardımcı olabilir.

Eğer yukarıdaki öneriler işe yaramazsa, kimlik kartınızın NFC özelliğinin sorunlu olabileceği ihtimali de vardır. Bu durumda, kimlik kartınızı yeniden çıkarttırarak veya ilgili kurumlara başvurarak sorunu çözebilirsiniz.