ferucak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bir firmada çalışıyorum, müşteri yanımda oturup işinin yapılmasını takip ediyor. Arada da “Rengi bi tık koyu olsun, bi tık büyüsün, klavyede 1-2 tuşa basıyorsun zaten şıp diye oluyor...” dedi. Yerimden kalktım “buyur yerime otur klavye karşında istediğin gibi yapabilirsin” dedim. Yerinden kalkmadı, iş bitene kadar konuşmadı. Bittikten sonra da “tam istediğim gibi oldu” dedi. Bir daha gelmez diye düşünmüştüm. Daha sonra bir çok iş yaptırdı.
Müşterilerimden her zaman duyduğum bir söz var hocam. Biz brifing verince güzel şeyler çıkmıyor ama "tamamen sana bırakınca harika oluyor" gibi. Sanırım olay şundan kaynaklı; müşteri kararsızlık yaşadığı zaman her şeyi deneyebileceğini düşünüyor ve sonrasında yapılan çalışma amacının çok dışına çıkıyor.