Merhabalar hocam,

• Modeminizin modeli nedir?
• Altyapı türünüz nedir (vdsl/fiber)?
• Telefonunuzun modeli nedir?

Bu etkenler ışığında alabileceğiniz hız değişemektedir. Size 84 mbps dedilerse büyük ihtimalle vdsl altyapı kullanıyorsunuz. Modeme kablolu şekilde bağlanıp hız testi yapmanız en doğru sonucu verecektir. Müşteri hizmetleri büyük ihtimalle altyapınızın desteklediği maksimum hız miktarını size belirtmiş ancak arada bina içi tesisatın kalitesi, diğer kullanıcıların kullanımı vb. gibi hızı düşürebilecek şeyler var.