Karşınızdakine ruhsuz ve donuk bir görüntü vermek istiyosanız "edilgen fiil" kullanın.

"Bu işi X kullanarak YAPMAKTAYIZ"
"X ürünümüz ithal olarak GELMEKTEDİR"
"Bunu bilmenizi İSTEMEKTEYİM"

Doğrusu...

"Bu işi X kullanarak YAPIYORUZ"
"X ürünümüz ithal olarak GELİYOR"
"Bunu bilmenizi İSTİYORUM"

Edilgen fiil kullandığınızda "hitap" yok olur. Kendi kendinize söyleniyormuşsunuz hissi uyandırır.

Diğer yandan "okunabilirlik/anlaşılabilirlik" skorunuzu yüksek tutmak istiyorsanız kelimeler minimum harf-hece sayısında olmalı.
Ama ben ortaya konuşayım anlayan anlar derseniz... O zaman edilgen fiillerle işleri zorlaştırmaya devam edebilirsiniz. (:

İyi forumlar...