Merhaba.
"Daha az vakit ayırabileceğim bir projeye yöneleceğim." demişsiniz.
SMS onay sitelerinde ne gibi işlemler için vakit ayırmak gerekiyor, günde ortalama ne kadar sürenizi alıyor.
Bu detaylar hakkında özet bir bilgi verebilir misiniz?
Tabiki detay verebilirim. En önemli şeyi müşteriye sağladığınız destekdir. Sms onay sitesinde müşteri memnuniyetimiz en önemli olaydır. Allah'a şükür websitemde hiç bir müşterimi kendi başına bırakmadım. Bu ne demek oluyor? Sağlayıcılardan sağladığımız numaralarda problemler yaşanabiliyor ve müşteriler onay işlemleri gerçekleştiremiyor olabilirler. Bu nedenle sitemizde yer alan WhatsApp hattında iletişim kuruyorlar. WhatsApp onay yapamıyorum sitenize bakiye yükledim yardımcı olabilir misiniz diye. Ben de farklı bir işte çalıştığım için buna vakit ayırabilmek durumunda kalıyorum. Müşteri onay yapamadığında ben devreye giriyorum. Servis taraflı bir problem varsa iade sağlıyorum, stok kalmadıysa stok olan başka bir servisten yardımcı olmaya çalışıyorum. Diğer bir içerik ise blog yazıları, her gün blog yazısı girmek siteye çok büyük bir katkısı oluyor, blog yazılarını forumdan arkadaşlara yazdırmama rağmen siteye her gün blog yazısı giremiyorum. Forumdan bir arkadaştan 4 adet yazı aldım hala onların girişini yapamadım, alan arkadaşa bunları da vereceğim. Ama asıl vakit ayırılması gereken şey müşteriye verilecek olan destekdir.