Merhabalar, Call Center projemiz için Çağrı Merkezi yazılımı arayışındayız. Santral hizmetini aldığımız aracı firma var buna ek olarak bir yönetim ve operatör paneline ihtiyacımız var talep ettiğimiz özellikler;

- Web Phone
- CRM (Müşteri yönetimi) Programı
- Kampanya Yönetimi
- SMS Hizmeti
- İş Takibi Programı
- Web Whatsapp entegrasyonu
- Anlık Temsilci Durumu
- Temsilci Aktivite Durumu
- Otomatik arama özelliği vb. özelliklerin olması gerekmektedir.
- Numara Gizleme
- Raporlamaların yapılması

Tekliflerinizi bekliyoruz..