Merhabalar,
Müşterimizin ödemiş olduğu bedel faturada belirtildiği gibi "Template ayarlama" ücreti yani bulunan hazır(windows,ubuntu,centos,debian vb) işletim sistemlerinin vCenter'a yüklenmesini içermektedir. Dün yapılan işlemlerde disklerin yavaş olması ve hattın yavaş olması sebebi ile uzun uğraşlar sonucu ödemesi belirtilen tüm şablonlar sorunsuz şekilde kurulmuştur bu kurulumların ardından disklerin aşırı yavaşlığı üzerine müşterimize gerekli bildirimde bulunduk ve müşterimizin veri merkezine bildirmesi üzerine veri merkezi tarafından yapılan işlemler sonucunda 2 diskin kullanılmaz hale geldiği bizlere bildirildi. Biz sorunun müşterimiz yüzünden olmadığını bildiğimiz için eğer isterse tekrar "Template ayarlama" işleminin tekrar yapılabiliceğini belirttik. Belirtmeliyiz normalde böyle bir zorunluluğumuz yoktur konu sahibininde görsele eklediği ödeme kayıtlarında da gözüktüğü gibi ödenen tutar tek seferlik o işlem ücretidir ve biz bunu normal şartlarda ayarlamak zorunda değiliz bunu vaat etmiyoruz. Fakat bu işlem DiyoVM kurulumunu kapsamamaktadır. DiyoVM hazır bir sh dosyası ile dakikalar içerisinde kurulabilen(
https://www.youtube.com/watch?v=m1-oK9H6VOE
ve https://teamdiyo.com/tr/rehber/diyov...ri-izlemeliyim), kurulum ile tüm makaleleri bulunan bir yazılımdır, müşterimize gerekli durumlarda yardım amaçlı DiyoVM ile ilgili belirli youtube videoları da gönderilmiştir. Fakat müşterimizin "ben ücret ödedim her şeyi yapacaksınız" demesi üzerine ödediği bedelin yukarıda gözüktüğü gibi sadece "Template ayarlama" işlemi için geçerli olduğunu belirtmemizin ardından müşterimiz bunu bir sorun haline getirmiştir. DiyoVM ekibi olarak her ne kadar biz sebepli olmasa bile "Template ayarlama" işleminin tekrar yapılabileceğini belirtmiştik. Eğer diskler sorun çıkmasaydı tüm işlemler tamamlanmış olacaktı.
(Devamı diğer yorumda karakter sınırı bulunmakta)