Vatandan bir bilgisayar aldım sorunlu çıktı hemen servise gönderdim karşılık olarak ram slot macunu değişmiş diye geri yollamışlar ürüne hiç müdahale olması aynı gün içinde servise gönderildi tüketici hakem heyetine vereceğim bilgisyar bu sürece heyette mi kalıyor ?