tabi hocam, şimdi mesela bir müşteri e-ticaret yapıyor. kendisi gönderi reklamı çıkarak satış yaptığını söylüyor. halbuki gönderi reklamı ile satış zor. neyse, anlaştığımız zaman diyor ki ben gönderi reklamı istiyorum, şu kampanyayı vs. şöyle yapılsın istiyorum. ben şimdi bu müşteriyi göz göre göre sırf para kazanacağım diye sal başı al maaşı gibi çalışmamam lazım.

müşteri uzmana ya da danışmana neden gelir? bir öncekinden verim almaz, bir sonrakinin kendisinde fark yaratmasını ister. eee ben müşterinin dediğini yaparsam diğer çalışan gibi o zaman sonuç yine aynı olmaz mı? fark yaratamam.

ama uzman der ki, hocam bu yanlış, şu olmamalı, şunun şöyle kötü yanı var vs. bak şunu şöyle yaparsak karın artar gibi farkını ortaya koymazsa aynı sonucu aldırır bu da boşuna masraf yapmış olurum sonucunu verir