Örneğin canlı destek 1’den 5-10’a satışı artırır belki ama çok satış olduğunda operasyon sıkıntısı oluşur ve herhangi ufak tefek sorunlarda bile canlı chat kullanılmaya başlar. 50 sipariş aldığınızı düşünün, bunlardan 5 tanesi iade etmek istese, canlı chat ile kavga edecek, ve saatlerce oyalayacak. Bu katlanarak gidecek ve bir süre sonra canlı chat mantığının sorunlu olduğu anlaşılacak.

diğer tüyo diye paylaşılanlar ise milyonda 1 katkı ya sağlar ya sağlamaz. UX tarafı iyiyse kategorileme kötü olsa bile müşteri kaçırmazsınız.

arkadaş konuyu müşteri toplama amaçlı açmış, yazmış olmak için yazmış. Emek harcamış mı evet harcamış ama bu yazılanları chatgpt ye sorsanız bile anlatır.

Paylaşım tabi yapılsın ama artık bu tarz şeylerin çok önemli olduğunu düşünmüyorum.
Sözün özü; konuyu açan arkadaş kendine müşteri bulmak için konu açmış siz de beni etiketlemişsiniz bilerek veya bilmeyerek teşekkür ederim. 😊