Deniz bankta benzer bir durum yaşadım. Kullanmadığım kartlardan birine faiş kart ücreti alınmış. Aradım iptal edin dedim. Banka politikası gereği vs. alımıyor dediler. İptal ederim kartları dedim. Başvuru yapalım sistem kabul ederse iade olur dendi. Başvuru yaptılar daha sonra robot araması gelip, iade olmayacağına dair arama aldım.

Akşamına Şikayet var üzerinden yazı yazdım ertesi gün iade ettiler. Tefeci gibi kimden ne kadar alırsak kâr diye düşünüyorlar.

Bu durumdan rahatsız olup, kartların iptalini istedim. Arayıp puan vs. teklif ettiler. Ücret alınma olaylarını takmayın bu konuda bankamız esneklik gösteriyor hesabı ağzında lafı çevirdi.