Bu arızanın en az 50 ihtimalini sayarım. Ne müşteri hizmetleri biliyor ne de sahadaki ekipler. Santral ve saha operasyonunda çalıştığım için söylüyorum. Aktarna dedikleri DSL ölçer bile up down ve slr değerleri normal olmasına rağmen İnternet çıkış kaynaklı port arızası veya farklı bir köprü geçişinden dolayı arızalı olabilir. Yapmanız gereken şu, gidin bir abonelik daha alın taahhütsüz eski hattınızı kapatmayın.kurulum için gelen ekiplere Ankastrede eski hattı işaretlemelerini söyleyin. Sorun düzelirse eski hattınızı kapatın sorun düzelmezse iç tesisat arızalıdır. Farklı bir kablo ile yekpare hat çekin. Veya imkan yoksa arıza kaydı bırakıp farklı bir priz varsa paralel kullanın ve priz modem arası kabloları değiştirin. Unutmadan ilk öncelikle çalışan bir modem getirip ilk önce farklı bir modem test edin. Ondan sonra bu şekilde yol izleyebilirsiniz.