Arkadaşlar bana mail attılar ve kutunun içine tutanak bıraktıklarını söylediler. Bende bir hayli sinirlendim. Tweet'ler, videoalar, BTK şikayet, Tüketici haklarına şikayet ettim. Başka ne yapabilirim? Gerçekten bu kadar pişkinlik olmaz. UPS kargo kutumu paramparça etti, içindeki bilgisayar paramparça oldu. Tutanak hazırladık paketin içine yerleştirdik diyor. Paketin içine nasıl yerleştirebiliyorsun? Çünkü 6 köşeden yırtık pırtık her tarafı patlamış sağa sola atılmış bir koli. Bu arada kutuyu hala bozmadım, açmadım öyle duruyor. Başka ne yapabilirim aklı selim arkadaşlar yardımcı olabilirlerse bu işin peşini asla bırakmak istemiyorum. Çok zoruma gitti bu sefer.
O kadar şikayet yazdım bana attıkları cevap;
UPS Türkiye Şikayet Var Şikayetim:
1ZW44R076810269319 Takip Numaralı Gönderim; 11 Ocak 2023 Gaziantep, Tekstilkent'ten UPS kuryesi paketimizi Sakarya'ya yani bana gönderilmek üzere teslim aldı. Dün 18 Ocak 2023 Tarihinde kargo kolim hala teslim edilmeyince akşam UPS Sakarya şubesine gittim ve kolinin parçalandığını, içindeki bilgisayarın paramparça olduğunu gördüm.
Elimde video ve fotoğraflar mevcut, teslim alırken video mevcut. Bu paket tam 4 tane aktarma yaparak Sakarya'ya geldi ve MSI çelik kasa olmasına rağmen nasıl darbeler aldıysa bilgisayar kasası paramparça oldu. Ben internet sektöründe olan biri olarak belki de 50'den fazla bilgisayar gönderdim veya teslim aldım ama hayatım boyunca bu kadar kötü bir teslimat görmedim. Bugünkü değeri 45-50 bin tl olan bilgisayarım paramparça tuz-buz olmuş.
Koli paramparça, içindeki hemen her şey kırık dökük vaziyette. Kargoyu mecbur teslim aldım fakat tutanak tutuldu. Fotoğraf ve video kayıtlarım mevcut. UPS Türkiye'den ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu kadar olmaz. Paramparça bir koli 6 köşesinden yırtılmış sonuna kadar içinde ki her şey meydanda. Resmen ciddi mağdurum. Ciddi zarardayım ve en kötüsü iş için kullandığım bilgisayar olduğu için beni çok kötü zaman kaybına uğrattınız.
Videonun devamı mevcut, firma isterse yükleyebilirim. Paketi aldığım gibi bekletiyorum hiçbir şeyi içinden çıkartmadım. Gerekirse Sakarya şubesi kamera kayıtlarına da bakabilirsiniz. 18.01.2023 17:55-18:40 arası şube önünde teslim aldım kargomu.
Yüklemiş Olduğum Teslim Alırken Video: https://www.youtube.com/watch?v=17Rb...ab_channel=eup Atmış Olduğum Şikayet Tweeti:
https://twitter.com/keles_eyuphan/st...XRfUOOeBrZXRWA Sikayetvar.comda Açmış Olduğum Şikayet:https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/23605655 Şöyle bir PDF Hazırladım:https://www.docdroid.net/fqwN8bF/1zw...-ocak-2023-pdf UPS BTK Şikayet UPS Tüketici Şikayeti
Önerisi olan lütfen yazsın, teşekkür ediyorum.