07.10.2022 tarihinde şikayet oluşturdum neredeyse 1 ay sonra 01.11.2022'de bana cevap verildi işlemler başlatılmıştır diye fakat o tarihten beri aylar geçmesine rağmen ne arayan var ne de soran nasıl bir yol izlemeliyim ve bu kadar uzun sürmesi normal mi?