Paymax da yaşadığım problemleri paymaxın konusunda müşteri yorumu olarak belirtmiştim 3-4 gün online idim ve silinmemişti, şikayet konumda ise haklı olduğumu onaylayıp moderatörler ise paymax'dan konuyu tekrar düzenlemelerini istemişlerdi ve 1 hafta beklediğimde yapmamışlardı. Aylar sonra foruma gelip göz atayım dediğimde hem yorumlarım hemde şikayet konumun silindiğini ve paymaxın reklamlarının ilerlediğini görmekteyim sonuç bu.
Peki moderatörlere neden yorumların silindiğini konunun silindiğini sordunuz mu ?
Konu yorumunda örnek d*landırıcı vs yazdıysanız report edildiyse o kelimeler yasak olduğundan silinmiş olabilir mi ?
Şikayet konusunda haklı görüldüyseniz o şikayet konusu çözümlenmiş şikayet kategorisinde olur kontrol ettiniz mi ? Orda da yoksa haklıysanız o konu silinmez sizden habersiz.Bununla ilgili moderatöre sor bölümünden konu açtınız mı yada moderatörlere pm ile sordunuz mu ?