Yanlışın var dostum, Tüm içeriği alabiliyorsunuz, tabi bunda Hosting kısmında gerekli izinler var mı o da önemli. Mesela şöyle örnek verebilirim, Tema satın aldığınızda demo olarak size verilen .xml dosyasını içeri aktar dediğinizde ana siteden görselleri videoları vs çekebiliyorsunuz.
Ben size kendim daha önceki projelerde deneyerek yaptığımı söyledim. Sonradan bu düzeltilmiş olabilir ama ortam klasöründe yine gözükmüyordu o resimler şu an gözüküyor mu denediniz mi?