Merhaba 500₺ bakiye yüklemiştim fakat reklam vermekten vazgeçtim iade talebi oluşturduk bilgi maili geldi iade faturasıda oluştu fakat 8 aydır nerdeyse iade gerçekleşmedi enpara harcama itirazında bulundum o da bir sonuç vermedi nasıl alabiliriz ödemeyi ?