Dostum bizim yapı biraz karışık fakat kısaca özet geçmem gerekirse MPLS yapısında bir internet yapıya sahibiz. Yaklaşık 25 sanal sunucum Vodafone tarafında. FW yönetimi Vodafone tarafında. Ses alt yapımız 27 farklı lokasyon için Vodafone tarafında. Kurumsal Çözüm ortağı olarak tüm teknolojik ihtiyaçlarımız ile Vodafone ilgileniyor.

Herhangi bir sorun olduğunda 7*24 destek alabiliyorum. Talep açmadan Özel müşteri danışmanlarım ile sorunlarımı çözebiliyorum.
Çözüm süreleri bence gayet tatmin edici. Bazı alanlarda süreç aksayabiliyor o da internet alt yapısını TT üzerinden almalarından kaynaklı. İnternette bir sorun yaşandığında akış TT ekiplerine düşüyor. sonrasında benim müdahale etme şansım kalmıyor.

Bunların dışında tamamen Vodafone kanalı ile alakalı her konuda sorunsuz ve hızlı çözüm üretiyorlar.
Bu konu hakkında detaylı bir araştırma yapmanızda fayda var.

Benim için güzel hizmet bir başkası için tam bir kaos olabiliyor. o yüzden ben kendi adıma memnuniyet belirtmiş olayım. Detaylı araştırma her şeyin ilacıdır.