Hocam ildeyseniz valiye,ilçedeyseniz kaymakama ulaşmaya çalışın. Dağıtımı yapanların işgüzarlığıdır. Hiç olmadı e-devletten şikayet oluşturun. O zaman yetkililere ulaşır. Kış kapıda sizi mağdur etmeye hakları yok.