Merhaba,
Hosting paketinizin bulunduğu sunucu üzerinde detaylı olarak inceleme sağlandığında xxxxx/public_html/index.php dosyanız üzerinde yüksek sorgu işlemi sağlanmaktadır. Bu durum ise CPU kullanımınızı yükseltmekte olup yüksek CPU kullanımınızda yavaşlığa sebebiyet verebilecektir. Tarafımızca anlık çalışan sorgularınız için yeniden başlatma işlemi sağlanmış olup lakin sorgularınız bir müddet sonra yine yüksek kullanım sağlamaya başlamaktadır, sorgularınızın azalması ve sitenizin üzerindeki yavaşlığın ortadan kalkması için site dosyalarınız üzerinde yazılım taraflı olarak sizler tarafından kontrol sağlanması gerekmektedir.
Sitemde aşırı yavaşlık var bana destekten gelen mesaj bu şekilde index.php de codeigniter yönlendirmeli mevcut.
codeigniter, wordpress vb. yapılarda genelde tüm yönlendirme index.phpden olduğu için sshda çok gözükmesi normaldir. dakikada 10 ziyaretçinin girdiği bir site için böyle bir uyarı almamanız lazım. bunun birçok sebebi olabilir. Analitikte gözükmesede sitenize aşırı bot isteği geliyor olabilir bunun için access logları bir kontrol etmenizi tavsiye ederim, gereksiz ve aşırı istek yollayan botları engelleyebilirsiniz veya Bot vb. isteklere karşı sitenizi cloudflare arkasına alabilirsiniz. Bir diğer ihtimal sitenizdeki bir veya birkaç sorgu mysqli çok kullanıyor olabilir. Çok fazla kayıt olan tablolarda select vb. işlemleri dikkatli ve optimize sorgularla yapmanız lazım yoksa basit bir kayıt sayısı hesaplayan sorgu bile mysql kullanımını çok fazla artırabilir. Öncelikle hosting firmanıza cpu load yapan ana sebebin mysql olup olmadığını sorabilirsiniz. Eğer mysql derlerse sitenizdeki sorguları gözden geçirmenizi ve gerekirse cache vb. yapılarla optimizasyon yapmanızı tavsiye ederim.
Eğer bu sorunların hiç biri yoksa hosting firmanızı değiştirip deneyebilirsiniz. Bazı firmaların account başına limitleri düşük olabiliyor.