E devlet üzerinden SEDDK şikayet başvurusu açın. Durumunuzu anlatın çözülür gibi. Ben zamanında BDDK ve SEDDK ikilisine şikayet ederek bankanın zorunlu tuttuğu ama rızam olmayan tüm sigortaları iptal ettirip geçmişe dönükde paramı almıştım.1-2 günde geri dönüş sağlıyorlardı.