PTT'den memnun olmayanları anlamıyorum gerçekten

Sürat ile çalışıyorum, ancak Köy-Kasaba gibi yerlere PTT ile gönderim sağlıyorum, bazen müşteri tercihi de ptt'den yana oluyor, arada 2 gün fark oluyor 1 günde teslim olacak kargo 3 günde gidiyor, ancak köylere bazen 2 hafta da teslim ediliyor.(Çünkü Haftanın sadece belli bir günü köylere dağıtım oluyor)

Evet geç gidiyor, Ancak teslimat durumu %99 diyebilirim. bir problem olunca ptt.gov.trden forum dolduruyorum ve ertesi gün muhattap şube müdürü tarafından bizzat tarafıma dönüş oluyor, nasıl veriyorsam kargo o şekilde gidiyor, zarar görmüyor, teslim ediliyor ama özel kargoya göre 2 gün geç gidiyor.