Selamlar,
Bir üye hakkında memnuniyetsizliğimiz karşısında bir şikayet konusu oluşturmuştuk, yanlış hatırlamıyorsam henüz 1 ay daha dolmadı.
Bir arkadaşım benimle iletişime geçti ve bu kişiden hizmet alacağını ne düşündüğümü sordu.
Nickini arama kısmına yazınca çıkacak olan şikayet konusundan olayın detaylarını görebileceğini söyledim.
Yazdığı zaman konuyu göremediğini söyledi ve bende kontrol etmek gereksiniminde bulundum.
Geçmiş konularımı kontrol ettiğimde "Çözümlenmiş Şikayetler" bölümüne taşınmış olan konuyu göremiyorum. (forum moderatörleri bizi haksız buldu ve konu çözümlenmiş şikayetlere taşındı, bu konuda problem yok)
Bu konu çözümlenmiş bile olsa neden silindi? Ortada bir memnuniyetsizlik söz konusu sonuç olarak.
Kişiler önceden hizmet alacağı kişinin geçmiş şikayetlerine yukarıdan kullanıcının nickini yazarak neden ulaşamıyor?
Moderatörler iletişime geçerse şikayetin hangi kullanıcının adına açıldığını yazabilirim.