Selamlar herkese. MacBook Pro i5 kullanıyorum. Apple'nin kronik olarak açıkladığı ve ücretsiz servis hizmeti sunduğu klavyede çift basma sorunu yaşıyorum. Servise gittiğimde kasamın komple değişmesi gerekitiğini söylediler ve kasanın sol alt köşesindeki 0.5 cm'lik ezik yüzünden cihazımın kapsam dışı kaldığını belirttiler. Eziğin sorunumla uzaktan yakından alakası yok. Gerekçe olarak da şunu sundular; bir cihazın ücretsiz servis alabilmesi için başka hiç bir sorunu olmaması gerekiyormuş.

Genel merkeze ulaştım fakat bir sonuç alamadım. Bu durumu yaşayan var mı? Sizce ne yapmalıyım? Tüketici hakem heyetine mi başvursam veya hiç uğraşmadan özel servis mi arasam, var mı bu sorunu çözebilecek özel servis?

İkinci olarak da tuşlarımda kopmalar oldu tırnak kırılmasından. Model A1706 için tek tek veya takım olarak tuş satanlar var mı? Özelden ulaşabilirsiniz.