Konuyu en baştan anlatayım piyasada bilinen büyük e-ticaret firmalarından birinde mağaza açtık ürünlerimizi onaylatana kadar canımız çıktı neyse bir şekilde onaylattık mağazımızı kurduk sonra bu e-ticaret firmasının iphone üzerindeki uygulamasından ürünlerimize baktığımızda sepete eklenemediği "bu ürün mobil olarak temin edilememektedir. " yazdığını gördük dedik bi hata vardır, destek talebi açtık destek talebini de şu şekilde kapattılar iphone daki uygulamamızda dijital ürünler satılamıyor geliştirmeler devam ediyor denildi, tamam dedik sonra bizim ile aynı kategoride aynı tip ürünlerin satışını yapan rakibimizin ürünlerine bakalım dedik, bir baktık ki rakibimizin ürünlerinde böyle bir problem yok çatır çatır satışa açık sepete ekleniyor vs.. durumu izah ettik bu durumun rekabete aykırı olduğunu belirttik kanıtları ile defalarca ama anlatamıyoruz derdimizi çözmüyorlar büyük ihtimalle bizi küçük firma olarak görüyorlar.


Şimdi sorumuz şu biz bu e-ticaret firmasını rekabet kurumu na nasıl şikayet etmeliyiz, hangi seçeneği seçmeliyiz, nasıl bir dilekçe yazmalıyız. A firmasının ürünleri iphone içersindeki uygulamaları üzerinden sepete eklenebiliniyor , satış yapılabiliniyorken , B firmasının ürünleri iphone içersindeki uygulamaları üzerinden sepete eklenemiyor satış yapılamıyor. Her iki firmanında satış yapmış olduğu kategoriler aynı satış yaptıkları ürünler benzer...