instagramdan ürün satın aldım referansları vs vardı ancak 12 gün oldu ürünü göndermediler,satıcı artık mesajlara da bakmıyor bu hafta başkalarını da dolandırmışlar sikayetvardan baktım geri ödeme de yapmıyorlar ödemeyi papara sanal kartla yapmıştım ne yapabilirim ?