Neden şikayet ediyorsunuz ki ? Talebi bugün açtıysanız bekleyin .. Aynı durum benim başıma geldi kurutma makinesi almıştım ve söylediğiniz sorun oldu . 1 hafta / 10 gün içerisinde arada ki fiyat farkını tarafıma hediye çekiyle karşıladılar . Biraz sakin olun ve talebin sonucunu bekleyin.
- yasal olarak hiç bir hakkınız yok fatura tutarı iade edilir gayet normal bir durum. Ancak sizin tarafınızdan baktığımızda kesinlikle haklısınız
Yasal hakkı var. Tüketici, isterse iade, isterse yenisi ile değişim talep edebilir. Aynı ürün olarak değişim olmuyorsa daha üst modeli ile değiştirilmesi gerekir.