Öncelikle trendyol müşteri temsilcisine ulaşıp durumu izah edin ve mağazanın iadeyi kabul etmediğini belirtin. Sonuç olmaz ise THH ye başvuracağınızı belirtin.
Sonuç alamazsanız satıcı ile iletişime geçip delillerinizin olduğunu ve buna rağmen iadeyi neden almadığını sorun halen almamak ile diretirse onuda THH ile korkutun ve tüm gidiş geliş kargosunun kendisine ekstra maliyet olacağını belirtin.
Bu işlemlerden sonra umuyorum ki iadeyi zorlamadan alırlar yoksa THH ye başvurup sonucunu bekleyin ve sürekli olarak ürünü geri kargolayıp durun.