eğer satıcı 12 saat sıcak tutma özelliğinin bulunduğunu açıkça belirtmiş ise ve sizde buna bakarak satın almışsanız iade etme hakkınız bulunmaktadır sonuç olarak ürün satıcının iddia ettiği özelliğe sahip değildir.
belirtmiş ve 12 saat sicak tutmuyor. Nasil itiraz edebilirm nerden başvurabilirim.