Sorunsuz PC markası yoktur, her sorun da kronik değildir. Bir ürün ne kadar çok satıyorsa, kullanıcıları da online olarak o kadar aktiftir ve o kadar çok şikayet duyarsınız. X markanın servise gelen cihaz sayısı Y markanın yıllık cihaz satışından fazla olabilir, bu X markasını kötü yapmaz.