Merhaba, hat sahibi ile pasaport sahibi aynı kişi olmalıdır. Cihazınız çift sim kartlı ise doğru yuvaya taktığınızdan emin olun. Eğer çift yuva mevcut değil ama E-Sim özelliği mevcut ise hangi imei ile kayıt yaptığınızı teyit ediniz. Örn: Apple cihazlarda 1 ve 2 olarak çift imei çıkar. 1 Fiziksel olandır.