Hocam en temizi sıfırlamak vaktiniz olduğu bir zamanda direkt sıfırlayın çünkü benim başıma çok geldi ve sıfırlamak en iyisi emin olun.
Hangi programı kullanmanız gerektiği ise ben norton kullanıyorum ve epey memnunum nortonun en üst paketini 14 gün ücretsiz deneyebiliyorsunuz o şekilde indirip kullanabilirsiniz. Deneme süresi bittikten sonra silip en düşük paketini indirip internet üzerinden de en yüksek paketinin lisans anahtarını bulabilirsiniz internette paylaşıyorlar bu şekilde de tekrar yükseltir uzun süreli kullanabilirsiniz ben böyle kullanıyorum.