Sıfır ürün 1 yıl içerisinde arızalanıyorsa ürünün sıfırını isteme hakkınız vardır.Sıfırı bulunmuyorsa ayıpsız misliyle değişimi talep edeceksiniz.Minimum aynı özellikleri taşıyan üst modeliyle değiştirmek zorundalar.