Trendyolda aslında satıcı tarafında açık var.
Bende zamanında giyim satıyordum. Müşterim bluzun birini giyerken bel tarafından patlamış Küçük gelmiş sanırım. Hatalı ürün diye iade etmeye çalıştı. Ürün bana geldi. Bende ürün zarar görmüş diye kadına tekrar gönderdim iadeyi reddettim.
Trendyol araya girdi. Birşeyler yapamaz mısınız diye rica ettiler bildiğiniz Bende dedim ki, kargoyu bana göndermesin. Çünkü her gelip gitmesine para veriyorum. İadesini yaptım ürün de müşteri de kaldı. Ama bu benim insiyatifimdi.

Kanıt isteseler benim sağlam gönderdiğime dair veya müşterinin defolu aldığına dair, kimsede kanıt yok İade reddim kabul edilmişti. Ben müşteri memnuniyetine önem verdiğim için böyle bir şey yaptım.

Edit: ha bu arada 2 ay sonra yorum yaptı aldığı ürüne 1 yıldız küçük geldi diye yazmış