turkcell.com.tr/pasaj'dan almış olduğunuz peşin/kredi kartı ile kontratlı/taksitli ürünleri, tüm yan ürünleri ile birlikte
teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Değişim yapılamamaktadır. *Dijital ürün kodlarında iade bulunmamaktadır.
sitelerinde böyle bir şey buldum.
Link:
https://www.turkcell.com.tr/yardim/o...amaktad%C4%B1r.
bu kullanılmamış ürün için geçerli. ürün gelir açmazsın geri iade edersin. ama açtığın üründe sorun varsa teknik servis süreci işler.