Merhaba arkadaşlar Hayırlı cumalar. Şİmdi biz pet shop ürünleri satıyoruz hayvan maması vb ama bazen bir müşteri 15 kg lık 3 4 mama birden alıyor bizde bunları tek seferde paketleyemeceğimize göre, aynı barkod ile 2 3 e ayırarak paketliyoruz. aynı barkodu 3 ünede yapıştırıp kargo firmasına veriyoruz. bu bize bir sorun açar mı yada 1 i müşteriye ulaşıp diğeri ulaşmamazlık yapar mı
Evet açar hocam 3 paketi tek kargo kodu ile gönderdiğiniz zaman 1 tanesi müşteriye ulaşır ve kalan 2 tanesi ulaşmaz ise hiçbir şekilde hak talep edemezsiniz ve tanzime konu olamaz çünkü sistem üzerinde teslim edilmiş görünecektir kimse bunda 3 paket vardı ile uğraşmaz. Ya da müşteriniz 3 paketi alıp 1 tane geldi kalanı gelmedi dese yine kimse uğraşmayacağı için sıkıntı yaşarsınız.