Merhabalar,
Hocam yazıcı driver yanlış yüklenmesinden kaynaklı bir durum olabiliyor, orjinal sitesi üzerinden indirip tekrar kurulum yapmanızı öneririm.
Bir de ara bağlantı kablosu da yapabiliyor, kontrol edin derim..
Doğrudan HP Smart yazılımını yükledim kendisi tanımladı.
Kabloda yazıcıya bağlamadan önce bir USB Hub var, bundan olabilir mi?