Merhaba, sorum şu https://www.r10.net/profil/151719-cxv.html linkteki profille bir ticaretimiz oldu, memnun kalmadım iade yapmadı, tüketici hakem heyetine şikayet ettim, bu kişi beni kişisel telefonundan aradı ama profilin ona ait olmadığını iddaa ediyor, benim bilgilerimi izinsiz kullanıp hesap açmış diyor, hesaptaki kişinin adı soyadı ve yaşı şikayet ettiğim kişinin adı soyadı ve yaşı ile uyuşuyor,