Kargoyu teslim alırken hasar tutanağı tutulmadıysa kanıtlayamaz arkadaş bu sebeple yenisini yollamak zorunda değildir.
Evet hocam ama trendyol, hepsiburada gibi yerlerin illa ki bir yaptırımı olduğunu düşünüyorum. En iyi ihtimalle kırık giden herkese "Benim sorunum değil" der ama herkesten 1 yıldız alır ürünü liste dışı kalır. Onun içinde sıkıntı.
Kargocunun yanında ben ürünleri açmıyorum genelde garanti olsun diye video çekerek açarım. Ama video çekmesem de hasarlı ürün diye iadeye gönderdiğim hiçbir şey olumsuz sonuçlanmadı. Tabi pahalı ürünlerde bu değişebilir.