Herhangi bir yanlış anlama olmaması adına şunları belirteyim.
- Şikayetimde mağduriyetimin giderilmesinden başka bir niyet yoktur.
- Hiçbir şekilde firma ve şahıs adına karalama niyetim yoktur.
- Talebim sorunların düzeltilmesidir. Uzun süredir, firmanın destek hattı üzerinden bir çözüme ulaşamadığımdan, burada şikayet başlığı açmaktan başka bir seçenek kalmadı.
- Destek hattından Cpanel güncellemeleri sonrası MX kayıtlarının silindiği söylenmiştir. Senelerdir Hostgator başta olmak üzere çeşitli hosting firmaları ile çalıştım, sadece bu forumda bile 15 seneyi aşan bir süredir üyeyim, bunca senedir satın aldığım reseller, vps vb hizmetlerde cpanel ve whm güncellemeleri oldu defalarca, hiçbirisinde MX kayıtları silinmedi. Bu açıklama da bana ilginç gelmiştir.