.env yada config.php bakar mısınız database bilgileri doğru mu diye bir kontrol edin kullandığınız script eğer nulled bir scriptse geliştiriciler lisanssız ürünlere de bu tarz bir şey yapabiliyor.
Hayır lisanslı ürün aldığım yerdende destek almaya çalışıyorum onlarda ilgileniyor bir yandan ancak çözemediler hosting kaynaklı dediler.