Merhabalar,
Elektronik ürünlerde özellikle televizyon serilerinde aldığınızda kutuyu yetkili servis çağırıp onlar açtığında paketi kırık olduğunu tespit ederler ederlerse tutanak tutuyorlar ve ücretsiz bir şekilde aldığınız firmaya da kendileri tarafından değiştirilmesi gerekiyor. Tamir gibi bir durum olmaması gerekiyor benim bildiğim kadarıyla.
Genelde aynı ürünü tekrardan veriyorlar ama bazen kazanç için hem de size +1 seçenek sunmak için ekstradan aradaki fiyat farkını ödeyip bir üst modelini vereceklerdir, diğer arkadaşlarında dediği gibi tamir deydi yeni cihaz olarak tercih edin derim hocam.