Merhabalar
Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüm. Aslında global bir sorun tam sizin taşınma anınıza denk gelmiş. Sorun firmamıza has bir durum değil. Diğer firmalarla da irtibat halindeyiz. Gelen maillerin tarandığı antispam servisinde Spamhaus, Spamcop gibi RBL servislerinden süzülerek işlem yapılıyor. Fakat Spamhaus firması çok kısa bir süre önce tüm servislerine rate limit koyarak, rate limit aşımı sonrasındaki tüm mail tarama taleplerinde size mail gönderen kişi karalistede olmasa bile karalistede şeklinde yanıt döndürmektedir. Bu durumu birçok firma yetkilisi olarak bugün netleştirebildik. Birçok firma bu durumu yaşamaktaydı. Yaklaşık 70+ adet hosting sunucumuza ek RBL listeleri ekleyerek, Spamhaus'u devre dışı bıraktık. Bununla ilgili işlemler öğlen saatlerinde yapıldı. Şu an mail trafiğinizde bir sorun olmadığını umuyorum. Destek bileti ID numaralarını özel mesaj ile iletebilirseniz de firma yetkilisi olarak incelemek isterim.
Ufuk Bey selamlar,
Öncelikle konuyu tekrar canlandırmamın ilk sebebi konu ile ilgili sorunlarımızın peyder pey devam etmesi hususunda. Firma devlet ve askeriye ile iş yapan bir firmadır. Satışları ve siparişlerini mail trafiği üzerinden yapmaktalar. Durum ile ilgili hala mail alma sırasında özellikle problemler yaşamaktayız. Bayi hosting hizmetimiz için bir düzenleme ya da farklı bir işlem yapılması gerekiyorsa lütfen yardımlarınızı ve iletişiminizi rica ediyorum.