Merhaba,

yazılımınızı 29.03.2022 tarihinde full lisans olarak satın aldım. Satın almadan önce temsilciniz ile yaptığım görüşmelerde eksiklikler için güncelleme geleceği söylendi ve yazılımınızı o şartla satın aldım. Ancak aradan geçen zaman zarfında değil güncelleme, müşteri paneliniz dahi aktif olmadı. Satın aldığım bir ürün ile ilgili bir müşteri paneli yok, doğal olarak dosyalarıma erişebileceğim, destek talebi açabileceğim veya güncelleme takip edebileceğim bir alan da yok. Bu sorunların ne zaman çözüleceği ile ilgili bilgi verebilir misiniz?