Merhaba arkadaşlar

Babam emekli maaşını ziraat bankasından alıyor. Ziraat bankasında ayrıca kredi çekmişti ve onu ödüyor bu şekilde başka bir bankaya maaşı taşımak istedi fakat müşteri hizmetleri ile görüşmesinde kredi borcunun tamamının kapatılması gerektiği söylendi böyle bir durumda başka bankaya maaşı taşıyamıyor bu konuda bilgisi olan var mı kredi çekti diye başka bankaya maaş taşınamaz mı böyle bir durum ile karşılaşan var mı?